¿Cómo podemos ayudarte?
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Primeros pasos
¿Qué hace omemo?
omemo convierte automáticamente tus capturas en fichas útiles. Haz una captura de un folleto escolar, una idea de regalo, una receta, un vuelo o un contacto, y omemo lo clasifica, lo enriquece y te lo devuelve cuando lo necesitas.
¿Tengo que crear una cuenta?
Sí. Una cuenta mantiene tus capturas respaldadas de forma segura y sincronizadas en todos tus dispositivos. Puedes registrarte con Apple, Google o tu correo.
¿Es gratis?
omemo es 100 % gratis.
¿En qué dispositivos funciona?
omemo está pensado para iPhone. La compatibilidad con iPad sigue mejorando; Android estará disponible a finales de 2026.
¿Cómo hago mi primera captura?
Abre omemo, permite el acceso a Fotos y haz una captura normal con el botón lateral + Subir volumen. omemo la detectará y hará el resto ⭐
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Importación y sincronización
¿Cómo llegan las capturas a omemo?
Automáticamente, en segundo plano. Haz una captura de un cartel del colegio o de una idea de regalo, y omemo la clasifica antes de que se te olvide. También recuperará tus capturas más antiguas de la galería de tu dispositivo.
¿Hasta cuándo puedo importar?
Los nuevos usuarios empiezan con una ventana reciente de capturas pasadas. Invita a amigos para ampliar hasta dónde puede llegar omemo. Nada se elimina nunca.
¿Por qué faltan algunas capturas?
omemo solo importa capturas de pantalla: no fotos normales, selfies ni vídeos. Además, ignora los duplicados y cualquier cosa filtrada por tus ajustes de privacidad.
¿Puedo importar capturas que hice antes de instalar omemo?
Sí, pero hasta dónde depende de tu progreso de invitaciones. Ve a Perfil › Historial para ver tu rango actual.
¿Tengo que mantener la app abierta?
Sí, en una instalación nueva. Después, la actualización en segundo plano se encarga de las capturas nuevas. Para la sincronización más rápida, mantén activada la actualización en segundo plano en los ajustes de iOS.
¿Qué pasa si cambio de iPhone?
Inicia sesión con la misma cuenta. Tu biblioteca de omemo está en la nube, así que todo vuelve.
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Privacidad y seguridad
¿Puede omemo ver todas mis fotos?
No. Nunca. omemo solo lee capturas de pantalla. Las fotos, selfies y vídeos se ignoran antes de que nada salga de tu teléfono.
¿Se usan mis datos para entrenar IA?
No. omemo puede usar modelos de IA, incluidos grandes modelos de lenguaje, para leer tus capturas y convertirlas en fichas, pero esos modelos procesan tu contenido solo para devolverte un resultado. No conservan tus capturas, no se entrenan con tus datos, y la captura no está vinculada a tu identidad cuando se analiza.
¿Ven ChatGPT o Gemini mis capturas?
omemo puede usar proveedores de grandes modelos de lenguaje para el procesamiento, pero cualquier proveedor que usemos está obligado por contrato a tratar tus capturas solo según nuestras instrucciones: no pueden conservarlas, no pueden usarlas para entrenar sus modelos, y no reciben ninguna información que vincule una captura contigo.
¿Qué pasa con las capturas de salud o del banco?
Las capturas de salud se filtran en tu dispositivo por defecto. Las de tarjetas y finanzas también se filtran, salvo que las actives en Perfil › Contenido sensible.
¿Dónde se guardan mis capturas de pantalla?
Copias cifradas se guardan de forma segura en la nube para que puedas acceder a ellas desde todos tus dispositivos. Los originales permanecen en tus Fotos del iPhone hasta que los limpies.
¿Quién puede ver mis capturas?
Solo tú. Las colecciones compartidas solo son visibles para las personas a quienes envías el enlace.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Ve a Perfil › Eliminar cuenta. Esto elimina de forma permanente todas tus capturas, colecciones y datos de perfil de nuestros servidores.
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Lo que omemo entiende
¿Qué tipos de capturas funcionan mejor?
Cualquier cosa con texto claro o un tema reconocible. Libros, menús de restaurante, páginas de producto, reservas de viaje, recetas, artículos, eventos, contactos, y mucho más.
¿Qué categorías reconoce omemo?
Más de 25, entre ellos: Viajes, Compras, Restaurantes, Lugares, Recetas, Noticias, Eventos, Películas y series, Música, Juegos, Libros, Podcasts, Contactos, Finanzas, Salud, Trabajo, Conversaciones, y mucho más.
¿Por qué se clasificó mal mi captura?
Las capturas con recortes poco habituales, baja resolución o mucho texto superpuesto pueden ser más difíciles de leer. Toca «¿No es correcto?» en cualquier ficha para reportarlo.
¿Puede omemo leer texto manuscrito?
A veces, pero el texto escrito y las capturas nítidas funcionan mucho mejor.
¿Qué idiomas son compatibles?
omemo funciona en inglés, francés y español. Con el tiempo llegarán más idiomas.
¿Funciona con capturas de otras aplicaciones?
Sí. Instagram, TikTok, X, Pinterest, páginas web, correos, mensajes... si es una captura, omemo normalmente puede entenderla.
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Funciona con tus aplicaciones
¿Puede omemo guardar contactos en mi iPhone?
Sí. Activa «Copiar contactos al iPhone» en Perfil. Haz una captura del número de un padre en un chat de clase o de una tarjeta de visita, y omemo escribe el contacto a Contactos sin leer tu agenda existente.
¿Puede añadir eventos a mi calendario?
Sí. Conecta Google Calendar en Perfil. Eventos de las capturas (vuelos, conciertos, citas) se pueden añadir automáticamente.
¿Puede añadir recetas a Recordatorios?
Sí. Activa "Enviar listas a Recordatorios" y omemo podrá mandar los ingredientes de una receta o cualquier lista directamente a Recordatorios de Apple.
¿Necesita omemo mi ubicación?
Solo si quieres saber la distancia a un lugar o recibir notificaciones de cercanía. La ubicación solo se lee mientras usas la app, salvo que actives la ubicación en segundo plano para las alertas de cercanía.
¿Qué aplicaciones de calendario son compatibles?
Por ahora, Google Calendar. Calendario de Apple y otros están en camino.
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Notificaciones inteligentes
¿Qué notificaciones voy a recibir?
Avisos útiles sobre lo que has guardado: bajadas de precio, restaurantes o lugares cercanos, y recordatorios de capturas que aún no has abierto.
¿Cómo funcionan las alertas de bajada de precio?
Si guardas un artículo de compra, omemo vigila los cambios de precio y te avisa cuando baja de forma significativa.
¿Qué son las alertas de proximidad?
Cuando estás cerca de un restaurante o un lugar que guardaste, omemo puede avisarte para que no se te olvide. Esto necesita ubicación en segundo plano, que puedes rechazar.
¿Puedo desactivar las notificaciones?
Sí. Puedes gestionarlas en Ajustes de iOS › Notificaciones › omemo, o en la sección Perfil de la app.
¿Me van a saturar de notificaciones?
No. omemo envía solo unos pocos avisos relevantes al día. Las alertas urgentes, como las bajadas de precio, están limitadas para no saturarte.
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Colecciones y compartir
¿Qué es una colección?
Una carpeta de capturas agrupadas en torno a algo que quieres hacer: un viaje en familia, una lista de regalos para el cumpleaños de tus hijos, una lista de recetas para planificar comidas, o restaurantes que quieres probar.
¿Qué es una colección inteligente?
Una colección inteligente reúne automáticamente las capturas que coinciden cuando describes lo que quieres, como «lo que guardé sobre Lisboa» o «libros para leer este invierno».
¿Puedo compartir una colección?
Sí. Comparte una colección como un simple enlace. Cualquiera con el enlace puede verla, aunque no tenga omemo.
¿Puedo compartir una sola captura?
Sí. Cada ficha tiene su propio enlace para compartir.
¿Caducan los enlaces compartidos?
No por defecto. Puedes eliminar o dejar de compartir una colección cuando quieras.
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Almacenamiento y limpieza
¿Libera omemo espacio en mi iPhone?
Sí. Una vez que las capturas están respaldadas, omemo puede mover los originales a la carpeta Eliminados recientemente de tu iPhone con un solo toque. Ideal para vaciar un carrete lleno. Tus tarjetas se mantienen a salvo en omemo.
¿Se elimina para siempre la captura original?
Va primero a Eliminados recientemente, así que iOS la conserva unos 30 días antes de borrarla definitivamente.
¿La limpieza elimina las capturas de omemo?
No. Tu biblioteca de omemo se mantiene intacta. Solo se elimina la copia del carrete.
¿Puedo volver a descargar una captura en mi teléfono?
Sí. Abre cualquier ficha y guarda de nuevo la imagen original en Fotos.
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Cuenta
¿Cómo cambio mi correo o mi contraseña?
Ve a Perfil › Ajustes de la cuenta. Ahí puedes actualizar tu correo, cambiar tu contraseña o eliminar tu cuenta.
¿Puedo usar una sola cuenta en varios dispositivos?
Sí. Inicia sesión en cada dispositivo con la misma cuenta. Tu biblioteca se sincroniza automáticamente.
¿Qué pasa si elimino la app?
Tus datos se quedan en la nube. Reinstala e inicia sesión para continuar donde lo dejaste.
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¿Algo no funciona?
Las capturas no se importan.
Asegúrate de que omemo tenga acceso completo a Fotos y que la actualización en segundo plano esté activada. Revisa también Perfil › Contenido sensible: algunas capturas pueden filtrarse localmente.
La aplicación va lenta.
Las primeras importaciones grandes pueden tardar un poco. Mantén la app abierta y con Wi-Fi para que la sincronización sea más rápida.
Una ficha tiene información incorrecta.
Toca «¿No es correcto?» en la parte inferior de la ficha. El equipo revisa los reportes para mejorar la precisión.
No encuentro una captura antigua.
Usa la pestaña de búsqueda o revisa tus filtros de categoría. Si está fuera de tu rango de historial de importación, invita a un amigo para ampliarlo.
Necesito más ayuda.
Contáctanos en help@omemo.app o a través de la opción de comentarios dentro de la app, en Perfil.
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